王者荣耀不小心用了点券怎么退回来_王者荣耀不小心用了点券怎么退

1.王者荣耀点券被孩子误充怎么办？

2.王者荣耀不小心购买英雄不小心点错用点券买，怎样才能退还回来？

苹果可以进行退款。

1、首先，打开苹果报告问题网页，打开后，登陆充值王者荣耀的Apple ID。

2、登陆后就可以看到自己Apple ID已购项目了，下滑翻到需要退款的充值王者荣耀这一条，点击后面的报告问题。

3、购买时间较长很难翻到记录，可以在页面右上角的搜索输入框中输入充值金额，如图所示也能搜索到。

4、然后在下方展开了让选择一个问题，选择想申请退款，输入描述问题后，就可以点击提交了。

5、描述问题根据自己情况说明，说明情况后，点击提交。

6、苹果官方会判定是否符合退款条件，符合点击请求退款，即可申请退款成功。

王者荣耀点券被孩子误充怎么办？

如果是安卓版本是无法退款的，金额较大或者是孩子误操作，需要联系游戏客服进行协助。苹果端可以进行游戏点卷退款申请。

安卓端解决办法：

1、询问孩子充值后都做了什么，如果是仅供自己的游戏账号消费，问清消费情况，买了什么英雄?买了什么皮肤?在核实消费情况后可以致电王者荣耀的客服人员，

说明情况，会有专人来处理类似事情，可以跟客服人员提供一些可证明是未成年孩子充值的证据，并明确表示同意账号回档收回消费的道具等，此类之前已经有很多成功案例了!

2、如果孩子充值后的消费中有赠送他人游戏物品的话，这部分的损失需要你自己去跟受赠人沟通解决，这个涉及他人游戏财产，游戏公司是无权干涉的，也包括孩子有可能去打赏的一些游戏主播一类的，这些是需要您自己沟通处理的，游戏公司是不会管的!

王者荣耀不小心购买英雄不小心点错用点券买，怎样才能退还回来？

可以申请退款。退款方法如下：

1、首先打开微信，在微信公众号中搜索腾讯客服佰，点击关注腾讯客服。

2、关注公众号之后，机器人客服会自动发来一条消息，它会让在下方留言描述问题。然是没有用的，度因为它是机器人，发送一句“充值退款”，立刻就会回复你无法退还。

3、直接点击消息框中的知点击这里，或者右下角的小程序图标，就会打开腾讯客服小程序。在里面可以先绑定微信和QQ号，方便后衜续操作。点击下方的提交问题佰。

4、选择自己想要退款，选择问题类型为充值异常问题，然后填写相关的账号信息，详细描述自己的问题。在相关截图里，可以提交一些充值成功的截图，微度信或者QQ的交易记录截图。

5、找腾讯客服人工处理问题退款，退款的成功率也很低，一般的情况度腾讯是不会那么容易退回钱的。不过如果是未成年人玩游戏充值的话，家长可以描述问题的时候说是自己孩知子玩游戏背着家长充值。然后上传自己孩子和家长的户口本照片，以及家长的照片。

1、首先需要点击“个人头像”，如图所示。

2、接下来需要进入个人主页，点击“设置”，如图所示。

3、接下来需要点击“帮助”，如图所示。

4、接下来需要点击“联系客服”，如图所示。

5、最后需要与客服进行沟通，将相关的情况进行告知即可，如图所示。